Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 septembre 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet https://rouen.cheminees-seguin.com/ sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

HATSOON
SARL au capital social de 1 500 €
RCS Versailles : 878 584 937
N° TVA intracommunautaire : FR13878584937
Siège social : 4 Allée des Abélias, 78450 Chavenay
Téléphone : 02 35 74 38 74
E-mail : bruno.chappotteau@gmail.com

Dans le cadre de son activité commerciale sous l’enseigne Les Foyers de Feu, HATSOON est susceptible de collecter et traiter des données personnelles notamment lors des demandes de contact, de renseignements ou de devis effectuées via le présent site.

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez le site, notamment lorsque vous nous contactez ou demandez un devis, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
adresse ou lieu d’installation ;
code postal et ville ;
pays ;
informations relatives à votre projet de chauffage ;
contenu de votre message ;
toute information que vous choisissez de nous transmettre dans le cadre de votre demande.

Certaines informations sont nécessaires afin de pouvoir traiter votre demande et vous apporter une réponse adaptée.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées afin de :

répondre à vos demandes de contact ;
traiter vos demandes de devis ;
vous renseigner sur nos produits et services ;
prendre rendez-vous avec vous ;
étudier votre projet d’installation ;
réaliser les échanges nécessaires avant, pendant et après une prestation ;
assurer le suivi commercial et administratif de votre demande ;
améliorer le fonctionnement et les performances du site ;
mesurer l’audience du site lorsque vous avez donné votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Vos données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

4. Bases légales des traitements

Selon la nature de la demande, le traitement de vos données personnelles repose notamment sur :

l’exécution de mesures précontractuelles, lorsque vous nous contactez dans le cadre d’un projet ou d’une demande de devis ;
l’exécution d’un contrat, lorsque les données sont nécessaires à la gestion d’une commande ou d’une prestation ;
le consentement, notamment lorsque celui-ci est requis pour certains cookies, traceurs ou communications ;
l’intérêt légitime de l’entreprise, notamment pour assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration de nos services.

5. Destinataires des données

Les données transmises via le site sont destinées aux personnes habilitées au sein de Les Foyers de Feu / FOYER DE FEU, dans la mesure nécessaire au traitement de votre demande.

Elles peuvent également être transmises à certains prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site ou de ses services, uniquement lorsque cela est nécessaire.

Lorsque des prestataires externes interviennent dans le traitement des données, ceux-ci sont tenus de respecter les obligations applicables en matière de protection des données personnelles.

6. Hébergement du site

Le site internet est hébergé par :

OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix – France

OVH est notamment susceptible de traiter certaines données techniques nécessaires à l’hébergement et à la sécurité du site.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données relatives à une demande de contact ou de devis peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et, lorsque cela est pertinent, pendant la durée nécessaire au suivi de la relation commerciale.

Certaines données peuvent également être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale ou réglementaire nous l’impose.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux durées et conditions prévues par la réglementation applicable.

8. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, à l’affichage de certains contenus ou à la mesure de son audience.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils bénéficient d’une exemption prévue par la réglementation.

Les cookies et traceurs utilisés à des fins de mesure d’audience, de publicité ou permettant le suivi de la navigation nécessitent, lorsqu’ils ne bénéficient pas d’une exemption, le consentement préalable de l’utilisateur.

Le site utilise notamment Google Tag Manager afin de gérer certains éléments techniques et services associés au site.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies depuis l’outil « Gestion des cookies » accessible sur le site.

Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur afin de contrôler ou bloquer certains cookies.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment :

d’un droit d’accès à vos données personnelles ;
d’un droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
d’un droit à l’effacement de vos données, dans les conditions prévues par la réglementation ;
d’un droit à la limitation du traitement ;
d’un droit d’opposition à certains traitements ;
d’un droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable ;
du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : contact@lesfoyersdefeu.com
Par téléphone : 02 35 74 38 74
Par courrier : HATSOON, 4 Allée des Abélias, 78450 Chavenay

Afin d’éviter toute divulgation de données à une personne non autorisée, nous pouvons être amenés à demander un justificatif d’identité lorsque cela est nécessaire.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

11. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains services tiers intégrés au site peuvent être susceptibles de traiter des données en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Lorsque cela est applicable, les transferts de données sont encadrés conformément aux exigences du RGPD et aux mécanismes de protection reconnus par la réglementation.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

CNIL
3 Place de Fontenoy
75007 Paris
France

Vous pouvez également consulter le site de la CNIL pour connaître les modalités de réclamation.

13. Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires, techniques ou des services proposés sur le site.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.